Helpdesk

Wij besteden veel aandacht aan gebruiksvriendelijkheid en gemak. Toch heeft u af en toe vragen, waarop u zo snel mogelijk antwoord wilt zodat u verder kunt. Een goede helpdesk is daarom noodzakelijk om snel antwoorden te krijgen als u even vast zit.

Onze helpdesk is bemand met deskundige gemotiveerde medewerkers die u direct te woord staan. Over het algemeen kunt u na 1 telefoontje direct weer verder. De helpdesk kan, met uw toestemming, inloggen en op "afstand" meehelpen aan de oplossing.

Dit zorgt voor een zeer snelle oplossing voor uw vraag. Natuurlijk houden wij u op de hoogte van verbeteringen en vernieuwingen in onze software door middel van nieuwsbrieven. En op ons online gebruikersforum kunt u ervaringen uitwisselen met andere gebruikers. Minder urgente vragen kunt u ook per e-mail aan ons stellen.