Veel gestelde vragen smsXpress

Hoe herkent smsXpress een telefoonnummer in mijn software-pakket?

Zodra u het telefoonnummer van uw relatie op het scherm heeft staan, klikt u in de systeembalk (rechts onderin uw scherm) op het telefoon-symbooltje van smsXpress. Als het nummer wordt herkend verschijnt smsXpress vanzelf op het scherm om een sms-bericht te versturen.

Werkt smsXpress ook met een Dos-pakket?

Als uw software in een Dos-box (dus niet full-screen) draait en u start smsXpress wordt het telefoonnummer automatisch herkend. U activeert een Dos-box met Alt-Tab.

Kan ik ook naar het buitenland sms’en?

Sms-berichten versturen kan naar elke mobiele telefoon van een Nederlandse provider. Ook naar het buitenland.

Wat kost het gebruik van smsXpress?

Het maand-abonnement bedraagt € 4,95. Het verzenden van een sms-bericht kost € 0,19. Het abonnement is per maand opzegbaar. U betaalt geen telefoonkosten. (bedragen zijn excl. BTW)

Kan ik rapporten opvragen wie en aan wie er ge-sms’t is?

Nee, u kunt wel zien hoeveel sms-berichten u gestuurd heeft.

Hoeveel tekens kan ik maximaal in een bericht kwijt?

Een sms-bericht kan 160 tekens bevatten.

Waar moet de pc aan voldoen om dit te kunnen gebruiken?

Minimaal Windows 98 en toegang tot internet is voldoende.

Waar moet ik op letten bij een installatie. (rechten, netwerk)?

Behalve de vereiste internettoegang zijn er geen specifieke eisen.

Kan ik naar een vast toestel sms’en?

Sms-berichten versturen kan tegenwoordig ook naar het vaste netwerk. Maar aangezien de kwaliteit te wensen overlaat ondersteunen we dit nog niet.

Kan ik telefonische hulp krijgen bij problemen/vragen over dit pakket?

Voor telefonische ondersteuning kunt u terecht bij Rohecom BV 070-4275676.

Kan ik groepen (klantselecties) tegelijk sms’en?

Ja, u dient de klantgegevens (naam, 06 nummer en wellicht meer info) als tekstgescheiden bestand te genereren (bijv. vanuit excel opslaan als .txt bestand. Maak een zorgvuldige selectie want u kunt in smsXpress geen klanten meer verwijderen, toevoegen of wijzigen. Sluit de applicatie (excel o.i.d.) af voor u verder gaat!. Open smsXpress en kies de importeer functie. smsXpress toont nu de beschikbare kolommen. Klik 1 keer op een naam uit de naamkolom en 1 keer op een nummer uit de 06-nummers kolom. smsXpress toont nu het aantal gevonden klanten(controleer!) en is klaar voor bulkverzending. Kies of schrijf uw tekst en verstuur!